Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tại 51live

kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử quen thuộc nhất với người dùng Việt.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh bảo mậtRút tiền nhanh
51live Nạp, rút và xác minh tại 51live
51live Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục "Rút tiền" trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số điện thoại ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 51live; đây là bước xác thực bảo vệ khoản tiền của bạn, không phải thủ tục làm khó. Nhập số tiền cần rút, xác nhận yêu

cầu, rồi theo dõi trạng thái trong mục lịch sử giao dịch. Nếu tài khoản chưa qua xác minh danh tính, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất bước đó trước khi lệnh rút được duyệt.

  • Mở yêu cầu rút tiền — Vào tài khoản, chọn "Rút tiền", sau đó chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm đích nhận.
  • Kiểm tra thông tin ví — Xác nhận số điện thoại ví trùng với dữ liệu đã đăng ký — hệ thống sẽ từ chối nếu không khớp.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Nhập số tiền muốn rút và xác nhận. Trạng thái yêu cầu hiển thị ngay trong mục lịch sử.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Tài khoản chưa xác minh danh tính sẽ được nhắc hoàn tất KYC trước khi lệnh rút được xử lý.
51live Nạp tiền vào 51live

Nạp tiền vào 51live

Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản của bạn — không cần chuyển sang trình duyệt khác, không cần thao tác phức tạp. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ đầy đủ. Sau khi nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví,

giao dịch được ghi nhận và số dư cập nhật vào tài khoản 51live của bạn. Toàn bộ lịch sử nạp tiền lưu trong mục "Lịch sử giao dịch" để bạn dễ theo dõi.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 51live, chọn mục "Nạp tiền" ở thanh menu chính.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ứng dụng sẽ hiển thị thông tin tài khoản nhận.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, quét mã hoặc chuyển khoản theo thông tin hiển thị, xác nhận bằng PIN.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tự động cập nhật vào tài khoản 51live của bạn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng được hỗ trợ

51live hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, phù hợp với thói quen thanh toán hằng ngày trên điện thoại. Mỗi phương thức hoạt động theo luồng quen thuộc của chính ứng dụng đó — bạn không cần học thêm bước nào mới. Dịch vụ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trong ứng dụng MoMo quen thuộc của bạn.
ZaloPay Kết nối tài khoản ZaloPay để nạp rút nhanh, tích hợp sẵn trong luồng thanh toán của 51live.
Viettel Money Hỗ trợ đầy đủ Viettel Money cho cả nạp tiền và rút tiền về ví của bạn.
51live Xác minh tài khoản 51live

Xác minh tài khoản 51live

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ cho chính tài khoản của bạn — ngăn người khác thực hiện giao dịch thay bạn và đảm bảo tiền rút về đúng ví đã đăng ký. Quá trình thực hiện hoàn toàn trên điện thoại: chụp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu), chụp ảnh chân dung theo hướng

dẫn, rồi gửi lên hệ thống. Đội ngũ xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn. Sau khi xác minh xong, hạn mức rút tiền và một số tính năng tài khoản được mở đầy đủ.

  • Chuẩn bị giấy tờ — Chuẩn bị CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, không bị che khuất góc nào.
  • Chụp ảnh và tải lên — Vào mục "Xác minh tài khoản", làm theo hướng dẫn chụp mặt trước, mặt sau giấy tờ và ảnh chân dung.
  • Chờ xét duyệt — Hệ thống tiếp nhận hồ sơ và thông báo kết quả trong tài khoản của bạn khi hoàn tất xem xét.
  • Tài khoản mở đầy đủ tính năng — Sau xác minh thành công, bạn có thể thực hiện lệnh rút tiền và sử dụng toàn bộ tính năng tài khoản.

Hỏi đáp về giao dịch tại 51live

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. Chọn MoMo tại quầy nạp tiền, nhập số tiền, mở ứng dụng MoMo và xác nhận giao dịch. Số dư cập nhật sau khi ví báo thành công.

Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy rút tiền tùy theo phương thức bạn chọn. Kiểm tra trong tài khoản để biết con số chính xác áp dụng cho ví của bạn.

Lệnh rút chưa được xác minh danh tính sẽ tạm dừng ở bước KYC. Hoàn tất xác minh tài khoản rồi yêu cầu sẽ tiếp tục được xử lý bình thường.

Ví nhận khi rút cần khớp với số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản 51live. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn cập nhật thông tin ví.

Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào hàng đợi hồ sơ. Bạn sẽ nhận thông báo kết quả ngay trong tài khoản khi quá trình hoàn tất.

Kiểm tra lịch sử giao dịch xem trạng thái cụ thể, rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng kèm theo mã giao dịch để được xử lý nhanh nhất.
Tham khảo

51live Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.