Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 51live

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn. Mọi dữ liệu cá nhân, từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đều được xử lý…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả thiết bị di động và máy tính
51live Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 51live
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là cách chúng tôi xây dựng niềm tin với từng tài khoản. Mọi kết nối đều qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn và được ghi log đầy đủ. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi cần thiết cho vận hành tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 51live được mã hóa bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập của bạn. Cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, và đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách này.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên 51live — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách 51live xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát thanh toán.

Không — trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử bạn đã chọn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong chính sách này.

Chỉ cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và vận hành tài khoản. Cookie theo dõi quảng cáo không được bật mặc định — bạn có thể kiểm tra trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hoặc máy tính. Dữ liệu phiên trên di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.